返品・交換について

(1)商品等に瑕疵があった場合

(2)ご注文内容と異なる商品等が到着した場合

(3)配送中に破損した商品等の場合

(4)上記（1）から（3）のいずれにも該当せず、商品到着後7日以内であって、かつ以下のいずれにも該当しない場合。但し、販売ページ上に「返品対象外」の記載がある商品については返品することができません。

①使用済み、お直しや洗濯、クリーニングがされた場合

②納品書を紛失した場合

③保証書・商品タグ・ラベルを切り離し、紛失した場合

④返送時の商品（箱、商品の付属品を含みますが、これらに限りません。）の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合

⑤利用者のもとで商品に臭いが付着したり、汚れ、キズが生じた場合

⑥パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合

⑦福袋・セール商品・予約商品である場合

2. 利用者は、当社が別途定める手順に従い前項に定める返品を申請するものとし、前項（1）から（3）については返送にかかる費用は当社が負担し、利用者が購入した時点の販売価格、送料、代金引換手数料、又は代品に交換します。なお、代品への交換を希望された場合においても、商品の欠品等を理由に交換ができないことがあります。また、前項（4）については返送にかかる費用及び返金にかかる振込手数料は利用者が負担し、当社は利用者が購入した時点の販売価格で返還するものとし、送料及び代金引換手数料の返還は行わないものとします。

3. 商品の発送処理後から商品到着までの間は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、商品のご注文の撤回及び取消しをすることができません（商品到着後の返品については、本条第１項の定めるとおりとします）。